سياسة الخصوصية

تطبيق راق — من Data RAQ · آخر تحديث: 22 يوليو 2026

خصوصيتك تهمنا. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات في تطبيق «راق» المقدَّم من داتا راق (Data RAQ)، وكيف نستخدمه، وحقوقك عليه.

١. البيانات التي نجمعها

٢. كيف نستخدم بياناتك

٣. المعالجة بالذكاء الاصطناعي (مزوّد من طرف ثالث)

يستخدم راق مزوّد ذكاء اصطناعي من طرف ثالث هو Anthropic (نماذج Claude) لتوليد ردود المساعد. هذا هو المزوّد الوحيد من طرف ثالث الذي نرسل إليه محتوى المحادثات.

ما يُرسَل إلى Anthropic: نص رسالتك، وأي صور ترفقها بنفسك، والنص المحوَّل من صوتك عند استخدام الوضع الصوتي، والرسائل الأخيرة من المحادثة نفسها لأغراض السياق.

ما لا يُرسَل إليه: لا نرسل اسمك، ولا بريدك الإلكتروني، ولا رقم جوالك، ولا معرّف حسابك، ولا معرّف جهازك، ولا عنوان IP الخاص بك. تبقى بيانات الحساب (البريد وبصمة كلمة المرور) على خوادمنا وحدها ولا تُشارَك مع مزوّد الذكاء الاصطناعي.

حماية مماثلة لدى الطرف الثالث: نؤكّد أنّ Anthropic، وهي الطرف الثالث الوحيد الذي نشارك معه محتوى المحادثات، توفّر مستوى حماية للبيانات مماثلًا أو معادلًا لمستوى الحماية الموضّح في هذه السياسة، بموجب اتفاقية معالجة البيانات وشروط الاستخدام التجاري الخاصة بها. تُعالَج البيانات لغرض توليد الرد فقط، ولا تُستخدم لتدريب نماذج Anthropic، ولا تُباع ولا تُشارَك مع أي طرف آخر.

موافقتك: قبل إرسال أوّل رسالة، وقبل فتح الوضع الصوتي، يعرض التطبيق شاشة داخل التطبيق تُوضّح ما يُرسَل ولمن، وتطلب موافقتك الصريحة. لا يُرسَل أي محتوى إلى المزوّد قبل أن توافق، ويمكنك رفض الموافقة والاستمرار في استخدام باقي أجزاء التطبيق. يمكنك أيضًا استخدام المساعد كزائر دون تقديم أي معلومات شخصية.

لا تُستخدم محادثاتك لتدريب نماذجنا الخاصة.

Third-party AI processing (English summary)

Raq uses one third-party AI provider, Anthropic (Claude models), to generate assistant replies.

Data sent to Anthropic: the text of your message, any images you attach, the text transcribed from your voice in voice mode, and recent messages of the same conversation for context.

Data never sent: your name, email address, phone number, account identifier, device identifier, or IP address. Account data stays on our servers only.

Consent: before the first message is sent, and before voice mode is opened, the app displays an in-app screen stating what is sent and to whom, and requests your explicit permission. No content is transmitted before you agree.

Equivalent protection: we confirm that Anthropic, the only third party with which conversation content is shared, provides the same or equal data protection as described in this policy, under its data processing agreement and commercial terms. Data is processed solely to generate the reply, is not used to train Anthropic models, and is not sold or shared onward.

٤. التخزين والاحتفاظ

تُخزَّن بياناتك على خوادمنا وتبقى ما دام حسابك قائمًا. عند حذف حسابك تُحذف بياناتك ومحادثاتك نهائيًا من قاعدة البيانات.

٥. حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حسابك نهائيًا من داخل التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى حذف حسابك وكل محادثاتك فورًا وبشكل غير قابل للاسترجاع. إن كان لديك اشتراك عبر Apple فألغِ تجديده من إعدادات Apple ID ← الاشتراكات (لا يُلغى تلقائيًا بحذف الحساب).

٦. حقوقك

٧. الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون ١٣ عامًا، ولا نجمع بيانات منهم عن قصد.

٨. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر وسنُحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وسنُشعرك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.

٩. التواصل

لأي استفسار عن خصوصيتك: info@dataraqflow.com

راق — من Data RAQ · شروط الاستخدام